Exzellente und freundliche Beratung bei sehr gutem Sortiment.
Es hat keine 10 Minuten gedauert, dann hatte ich das was ich wollte! Hier wird zugehrt und nicht stundenlang versucht zu verkaufen. Das was der Kunde will, kriegt er angeboten, zu Preisen die einen Besuch wert sind. Fr jeden der genervt von Zalandoo und Co. ist, empfehle ich, dort hin zu gehen!
Sehr gute Auswahl hochwertiger Schuhe zu guten Preisen, sehr freundliche und kompetente Beratung. Gerne wieder
Gute Beratung und groe Auswahl. Angenehm offen gestaltete Ladenflche mit freundlichem Personal. Absolut empfehlenswert, da auch die Preise angemessen sind.
Unprofessionell bei Problemen.Ich erklre kurz meine Bewertung: Bei den gekauften Schuhen war leider einer undicht und ich hatte einen linken nassen Fu. Ich ging also in den Schuhladen, wo ich diese gekauft hatte und wollte vom Vertrag zurcktreten, wie es gesetzlich in 437 BGB mglich ist fr alle Kunden. Die Dame erklrte mir das sie das nicht drfte und schickte mich zu Schuhhaus Polch, da der Chef nur ber solche Sachverhalte entscheiden darf. Das fand ich schon sehr suspekt, aber gut. Ich ging dort hin und versuchte es dort zu klren. Auch diese Damen dort sagte mir, da muss ich den Chef fragen. Anscheinend darf dort keine Mitarbeiterin etwas selbst entscheiden. Erst war mir nicht klar warum, aber als auch diese Dame nach Rcksprache zurck kam und mir erklrte das ich als Kunde auf geschrienes Recht kein Anspruch auf Rcktritt vom Vertag habe in diesem Laden, wurde mir auch klar warum das Chefsache ist. Ich bekam lediglich einen Rckgabezettel, da die Schuhe eingeschickt werden sollten, lies die Schuhe dort und wurde weg geschickt. Eine andere Option kam nicht in Frage fr das Schuhhaus. Auch nach mehrmaligem Einspruch nicht. Nach ein paar Tagen rief mich Hr. Polch an und sagte mir "sie knnen ihre neuen Schuhe abholen". Was ich eigentlich gar nicht wollte. Ich wollte eindeutig vom Vertrag zurcktreten. Die Rechte der Kunden werden in diesem Laden mit Fen getreten. Solange man Schuhe dort kauft ist alles kein Problem, aber wehe man hat ein unverschuldetes Problem damit.
Schuhhaus Polch ist eine deutsche Schuhladen mit Sitz in Burgdorf, Niedersachsen. Schuhhaus Polch befindet sich in der Hannoversche Neustadt 45, 31303 Burgdorf, Deutschland.
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